来源：tvt体育网页版 发布时间：2025-05-06 23:39:57
01●物业公司究竟是做什么的 在日常生活中，家里灯泡坏了，找物业；停水停电了，找物业；房屋出现质量上的问题，还找物业……在一些居民眼中，只要出现一些明显的异常问题就要求物业来解决，物业就是万能的！可是，物业真的就什么都能管吗？
事实是，很多业主对物业的职责了解得并不深入。这让我们不禁思考，物业管理的职责边界在哪里？当问题出现时，业主又该找谁呢？《民法典》对此进行了明确规定，帮助业主理清责任划分。比如，物业提供的服务主要是针对公共区域和设施，业主私家事务，比如家里的电器故障、墙面渗水等问题，物业并不负责。这样一来，当我们再遇到诸如漏水这种住宅问题时，首先应该联系开发商，而不是物业。
小区才交房没几年，就出现个别业主毁坏公共绿地的现象，物业难道任由其不管吗？根据《民法典》的规定，建筑区划内的绿地属于业主共有，而物业有责任维护辖区内的公共部分。因此，如果小区出现绿地被侵占的情况，物业应该采取一定的措施要求恢复，但若没人理会，物业可请执法部门出面。
一些业主私自在小区内乱搭乱建，物业又能做什么呢？同样，物业在这方面负有维护业主公共部分秩序的义务，业主可通过业主委员会进行维权，若无效再向行政部门投诉。
如果小区的消防通道被侵占，是否物业会出面处理？根据《民法典》，物业有义务制止此类行为，并协助消防部门处理，确保小区的消防安全。
邻居装修、广场舞的噪声时常影响到大家的生活，物业是否应该介入？回答当然是肯定的！物业要维护小区的基本秩序，居民能通过业主大会或物业反映问题，碰到拒绝履行义务的行为，直接举报相关执法部门。
如果我家里的水龙头需要修理，物业要收费吗？根据《民法典》，物业为业主提供的一些额外服务，比如换水龙头，属于增值服务，物业有权进行收费。
若小区内发生宠物攻击事件，物业是否承担相应的责任？在我国法律中，宠物伤人责任由饲养者自负，同时，物业若未尽到管理职责导致事件发生，可能会被追究一定责任。
物品在家中被盗，物业要负责赔偿吗？原则上，物业的职责是维护小区的公共区域和设施安全，若因物业管理失误导致丢失，则有可能需承担对应责任。
根据法律规定，业主对自身家中设施负有管理责任，因此，正常的情况下，因个人失误导致的火灾，业主需自行负责，若小区内的公共安全设施失职导致的事故，则物业才需承担一定的责任。
如果我的车在小区停车时发生擦碰，物业需不需要承担相应的责任？这要看当时物业是否尽到了警示和管理的责任。如果物业未做任何防范措施，正常的情况下可能会承担一定责任。
03●物业管理的职责与义务 物业管理虽分内的工作琐碎，但却是影响居民居住环境的重要一环。有很多业主对于物业的责任界限有误解，认为只要交了物业费，任意的毛病都该找物业解决。然而真相是，物业主要是负责维护公共区域的安全与卫生，例如：垃圾清运、绿化养护、公共设施运营等。诸如厨房漏水、家电损坏等问题，物业并不负责。
而物业费不包括业主自家的维修费用，因此大家不应有这种“物业万能”的误解。实际上，物业的工作传递给我们的不是服务全能，而是确保我们生活环境的通畅与整洁。
04●结尾 希望能够通过以上内容，大家能对物业的职责有更深的了解。在遇到小区问题时，牢记责任分工，找对人处理问题。同时，咱们也是小区的主人，不能一味要求物业，还要学会维护自己的权益，让小区成为一个和谐美好的居住环境！ 欢迎在评论区分享你的小区经验或遇到的问题，我们大家一起讨论，解决身边的烦恼！返回搜狐，查看更加多